Puedes seguir tu pedido en 3 simples pasos:
1. Revisa tu correo
Cuando haces tu compra te llega un correo de confirmación de LVTN. Toca el botón "Ver mi pedido" para ver el estado de tu pedido en cualquier momento.
2. Te avisamos cuando sale
Despachamos tu pedido en menos de 24 horas hábiles. Cuando sale, te llega otro correo, "Tu pedido está en camino", con tu número de seguimiento. También te escribimos por WhatsApp.
- Lima Metropolitana y Callao: envío directo, llega en 1 día hábil.
- Provincias: enviamos por Shalom, llega en 2 a 3 días hábiles. Te mandamos por WhatsApp tu número de orden y la clave para recoger en la agencia con tu DNI.
3. Rastrea tu envío por Shalom
Si tu pedido va a provincia, ingresa tu número de orden en rastrea.shalom.pe o en la app de Shalom.
También puedes ver todos tus pedidos iniciando sesión en tu cuenta con el mismo correo de tu compra.
¿Tienes dudas sobre tu pedido? Escríbenos por WhatsApp al +51 960 263 073 con tu número de pedido y te ayudamos.